4月11日，西安市公证处公证员在为群众办理公证业务。

　　签合同、立遗嘱、继承财产、出国留学……在日常生活中，很多民生和经济事项的办理都涉及公证。公证服务作为公共法律服务体系中的重要组成部分，牵系着人民群众的切身利益。

　　“一季度，我们共办理公证9860项，其中，经济类公证3721项、涉企类公证3995项，经济类和涉企类公证数量与去年同期相比实现双增长。”4月11日，西安市公证处党总支书记、副主任张华告诉记者，自西安市政法机关服务高质量发展“两行动、两措施”工作开展以来，西安市公证处紧贴群众和企业不断增长的公证服务需求，以“精减证明事项、细化材料清单”为突破口，推行便民举措、完善相关制度、拓宽服务领域、提升服务质量，努力用更加优质、高效、便捷的公证服务，为经济高质量发展提供有力支撑。

　　优化举措为企业群众减负担

　　长时间内，证明难、证明材料多等问题，一度让不少想要办理公证业务的企业、群众望而却步。

　　对此，西安市公证处主动优化举措，精减证明材料，最大程度减轻企业和群众的“证明负担”。

　　“来之前，我还怕证明材料准备得不全，结果来之后好多材料都没用上。”4月11日，在西安市公证处接待大厅，办理业务的市民侯亚雲告诉记者，她办理的是继承公证，听说过去需要提供10多项证明材料，现在只需要提供5项。

　　目前，西安市公证处已对规范保全、学历、学位、证书(执照)、现场监督、合同(协议)等80余项高频公证事项进行了梳理，减少非必要证明材料100余项。同时，为杜绝循环证明、无谓证明，对能通过企业和个人有效证照证明或部门之间信息共享核验的证明材料，在办理业务时，不再让当事人重复提供。西安市公证处还探索推行公证证明材料告知承诺制，对部分与企业和群众生产生活密切相关、使用频次较高或者获取难度较大的公证证明事项和证明材料，在当事人作出具体承诺后，公证员不再索要该事项相关证明，容缺办理相关公证业务。

　　为进一步彰显公证为民，西安市公证处在微信公众号、“秦务员”APP等网络平台开通在线申办公证业务，并推行预约办证、节假日轮流值班、延时服务、代办服务等便民举措，努力为企业、群众提供有温度、有品质的公证法律服务。

　　清单公开办事不再来回跑

　　“现在，想办理公证业务的企业和群众，可提前在西安市公证处微信公众号上查看对应公证事项的材料清单，按照指引进行准备，有效减少了为了一个证明来回跑的现象。”刚获得“全国公共法律服务工作先进个人”荣誉称号的公证员李红霞向记者介绍。

　　去年10月，西安市公证处全面推行公证证明材料清单制度，在司法部发布的《公证事项证明材料清单(2023年版)》基础上，结合日常公证工作实践，进一步梳理规范涉民、涉企、涉外公证事项，针对单方法律行为公证、合同协议类公证、有法律意义的事实公证等8个大类197项高频公证事项，制定了详细的材料清单，并通过线上线下多渠道多形式进行公布，为群众办理业务提供精准指引。

　　为进一步深化“放管服”改革，优化公证服务，西安市公证处还严格落实“一次性告知”“首问负责制”等制度，要求工作人员一次性明确告知当事人办理公证的条件、程序、期限以及需提交的材料、获取材料的途径和方式，最大限度让企业和群众“少跑路”。另外，对于一些法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项，只要材料齐全、真实，符合法定受理条件，基本实现当事人“最多跑一次”。

　　此外，西安市公证处还在不动产交易中心等场所设立10余个公证便民服务窗口，推行“公证+不动产登记”等“一件事”联办机制，通过互设办事窗口、互嵌功能模块、联通服务系统等方式，让群众在“多地、多门、多次”向“一地、一门、一次”的转变中，感受公证“加速度”。

　　延伸服务助企纾困促发展

　　“2023年9月，我们公司决定在哈萨克斯坦设立分公司。由于时间紧迫，来不及召集所有股东召开会议，西安市公证处在得知情况后，开通‘绿色通道’，逐一为所有股东提供上门服务，以最短的时间为爱菊集团出具了公证书，帮助企业解决了燃眉之急。”提起西安市公证处的惠企服务，西安爱菊粮油工业集团副总经理刘志平赞不绝口。

　　从主动为企业提供法律咨询、涉企纠纷调解，到上门提供涉企公证服务；从面对面了解企业发展中的公证需求，到精准解决企业急难愁盼……近年来，为更好满足企业不断增长的公证服务需求，西安市公证处充分发挥公证职能，不断优化服务方式、拓展服务领域、延伸服务触角，变“坐等服务”为“主动服务”，不仅开通了涉企公证服务“绿色通道”，还为中兴、爱菊等重点企业指派“公证专员”，提供“一企一策”的精准服务，为企业健康发展提供良好的法治保障，受到多家企业一致好评。

　　与此同时，西安市公证处放眼共建“一带一路”发展大局，持续加强涉外公证工作，通过“涉外公证+领事认证”联办模式，实现涉外公证和领事认证“一次申请、一窗受理、联动办理”，有效解决企业异地办证难、海外侨胞办证难的问题，提升涉外公证服务质效。

　　“优化公证服务，是深化‘放管服’改革，打造市场化、法治化、国际化营商环境的重要举措，对于激发经营主体活力、便利人民群众生活、促进服务经济社会高质量发展具有重要意义。”张华表示，西安市公证处将进一步创新工作方式，深挖公证服务潜力，不断满足企业、群众对公证工作的新期待、新需求，切实提升公证服务便民惠企能力和水平。(记者陶玉琼文/图)

编辑: 石彬