为保障乘客合法权益，确保群众安全便捷出行，2024年4月17日至7月20日，西安启动网约车行业“清网”行动。

　　本次“清网”行动开展期间，西安市交通运输综合执法支队、各区县交通运输综合执法大队、西安市出租汽车管理处、西安市公安局公交分局、西安市市场监管局双生分局等部门将集中开展线上线下联合执法，重点查处“网约车平台向不合规车辆和驾驶员派单、不按规定传输数据，网约车车辆无运输证营运，驾驶员无从业资格证上岗，运力公司侵害驾驶员权益”等违法违规行为，保障市民安全出行。

　　西安市交通运输综合执法支队将统筹组织市级和区县、开发区交通执法力量开展常态化执法，突出客运站场、旅游景点等重点区域的线下执法检查工作，并对重点平台和企业开展多部门进驻式执法检查。西安市出租汽车管理处将对全市19家网约车平台和300余家运力公司经营情况开展摸底调研，督导平台开展自纠自查工作，全面清退不合规车辆和人员。同时将建立“清网”行动专项考核机制，每月对网约车平台考核排名，考核结果与行业服务质量信誉考核挂钩。西安市市场监管局双生分局将对运力公司在经营中存在的合同条款欺诈、虚假宣传、霸王条款和恶意扣除押金等违法违规行为开展专项监督检查。西安出租汽车协会网约车工作委员会将发挥行业自律作用，建立网约车平台、运力公司及驾驶员不良信用记录名单和惩戒制度，定期开展网约车平台合规情况线下抽查。

　　西安市出租汽车行业启动“网约车识别码”铺设工作，将分批在全市合规网约车副驾驶前、后头枕及车身相应位置张贴统一印制的“网约车识别码”，乘客关注“西安大交通发布”“西安TAXI”或“西安出租汽车协会”任一微信公众号，在“网约验真”界面进行扫码后即可显示车辆信息。

　　铺设工作预计4月底全部完成，行业管理部门统一检查合格后，将正式启用“网约车识别码”。届时，如果乘坐的网约车没有“识别码”、扫码显示为“不合规”或扫码显示车号与当前车辆不符，均为非法网约车，乘客可第一时间投诉举报。

　　本次“清网”行动，将严厉打击网约车突出违法行为，规范网约车平台企业经营行为，全面推动实现西安市网约车全合规全链条闭环管理。(记者陶颖)

编辑: 石彬