西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：大家在平常执勤当中，有时候或多或少能碰到一些不会说汉语的一些外国友人和驾驶员，但是他们或多或少也存在一些交通违法行为，这个时候我们怎么去跟他沟通，大家可以看到有一句话是，Look there's a no parking sign over there，这个No Parking，就是我们的禁停标志，禁止停车的意思，比如说我们在路段上巡逻的时候，遇到这样的一个突发状况，我们就可以向外国驾驶员，指认这个标志，告诉他This sign means no parking，这个标志的意思是禁停。

　　画面中的这个人叫易阳，1994年出生的他是一个土生土长的西安人，毕业于西安外国语大学英语教育专业。在上学期间，他还自学了俄语、法语、日语，这也让他在后来的交警工作中有了自己独特的方法，同时，在工作闲暇时间，他也会教同事们在执勤过程中如何和外国人进行交流。

　　

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警张泽昊：咱们面对外国友人的时候，他们不佩戴头盔的时候，我们应该怎么处置?

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：比如说你不知道怎么表述，不知道怎么说，你记一个关键词 Helmet，就是头盔的意思，或者实在想不起来这个单词，你得给他指Body Language，用我们的肢体语言，比如说你指头部，你的帽子，我觉得如果运用一些关键词和句型，加上Body Language 肢体语言，我觉得应该是可以进行有效沟通的。

　　其实，早在2017年易阳在一次执行任务过程中，流利使用外语为外国友人提供帮助的视频一度引发热议，让众多网友看到了具有“国际范”的西安警察风采，也让西安故事传遍了全世界。

　　

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：其实这个事件发生之后，对于我来说，前前后后对我内心来说，我其实觉得是一个特别坦然和平静的一个状态，因为这个事情本来就是我的本职工作，所以从那件事情之后，我也更加注重辖区，或者是对我们身边的一些，外国朋友，外国友人，留学生的交通安全宣讲确实很少，我觉得也是填补了这块的一个空白。

　　当年爆火网络的最美辅警，经过了五六年的沉淀和积累，现在的易阳在工作中更加稳重。在他看来，能把自己学到的外语技能在实际工作中学以致用，是件快乐的事。而做自己喜欢和快乐的事情，也是他当警察的初衷。

　　

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警张艳：易警官，这位先生有个问题想要咨询，麻烦你给他解读下。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：你好，请。

　　市民弗洛瑞安海勒：你好，很高兴见到你。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：请坐，你有什么问题吗?

　　市民弗洛瑞安海勒：是的，我想问下怎么申请换领中国驾驶证，你能帮我吗?

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：在你来中国之前，你有没有获取过驾驶证?

　　市民弗洛瑞安海勒：是的，我之前获取过德国和新西兰的驾照。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：明白了，如果你想换取中国驾驶证，你需要准备些材料，第一，护照和护照首页复印件，然后，原驾驶证和翻译复印件，最后，需要通过科目一的考试，所有都办理后，你才可以申领换取中国驾驶证。

　　市民弗洛瑞安海勒：好的，非常感谢警官。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：你还有其他问题吗?

　　市民弗洛瑞安海勒：没有了，非常感谢。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：没事，不客气。

　　现在的易阳，工作重心从在外执勤转到了窗口服务岗位，但是依然热情不减。遇到外勤排班、需要人手的时候，他也会义不容辞。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：您靠边，我给您还原一下，咱左手拿着手机单手扶车把，这绝对是不允许的，还有您头盔也要戴上，为什么让戴头盔，我们一旦发生了事故，容易头部受到重击，头部受重击之后，很容易造成生命危险，明白了吧。

　　市民：明白。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：一个手扶车把一个手玩手机，也是不允许的，按道理来说这个货物，其实您带的也不符合规定，所以一定要注意安全，下回不要再这样了，靠道路最右侧慢行，好吧，不着急，慢点。

　　因为喜欢，所以坚持，也正是由于他十几年如一日的坚持，把碎片时间都用来提高自己的外语水平，才逐渐练就了他今天无障碍的外语交流能力。在同事们的眼中，易阳除了工作特别认真负责，更是有几分“学霸”气质。

　　

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队民警李毅飞：易阳同志参加工作以来，能积极投身于西安交通管理工作中，在岗位上，认真负责做好每一件事情，始终牢记为民服务的初心，团结同志，兢兢业业，在工作中能够发挥模范带头作用，是我们学习的榜样。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警党英：易阳同志在工作中踏实肯干，团结同志，在工作当中经常为我们答疑解惑，有什么问题我们也会第一时间想到他，他经常利用他的特长，给我们教一些英文方面的专业知识，给我们也提供了很大的帮助。

　　西安市公安局交通警察支队雁塔大队长延堡中队辅警易阳：作为一名交通警察，我觉得在今后的工作当中，我应当更加努力把我所有学习的知识，包括我日常开展工作当中的一些经验及时总结，切实履行到全心全意为人民服务的宗旨，能够更好地服务群众，把文明出行，安全出行的理念带给更多的群众，来为交通管理事业出一份自己的绵薄之力，守护好一方平安，守护好一方交通，让万家灯火能够更加美好。

　　

　　随着众多国际会议和赛事在西安举办，西安的基层从业人员也越来越重视外语沟通能力。城市发展离不开人才的推动，而西安这座古城，就是一座各类人才齐聚一堂，艰苦奋斗、无私奉献的魅力之城。

编辑:刘伟