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西安莲湖区:“四个保障”把小区党群服务站落地做实

来源:平安西安订阅号 时间:2022-08-04 09:52 阅读量: 字号:

  今年以来,莲湖区在落实为民服务过程中主动延伸服务链条,建立小区党群工作站,并通过场地经费、服务人员、制度体系、三级落实四个方面保障,确保小区党群服务站“有人管事、有钱办事、有处议事、有章理事”,让“家门口”的为民服务驿站真正发挥作用,切实打通基层治理最后一米。

  01

  落实场地经费保障

  作为区委年度党建重点工作,经全区党建工作领导小组会议审议,将经费保障写入全年党建工作清单;制定建站规则,规定服务站不得少于20平方米,通过实地验收检查、召开部门论证评审会,给予验收通过的每个小区党群服务站拨付2万元工作经费,为日常运转提供根本保障;同时,积极利用“商居联盟”优势,以商家企业、“两代表一委员”做公益的形式,支持小区党群服务站建设运行,有效增进了社区与小区物业、居民群众的沟通联系,实现了服务站建到小区里、服务延伸到居民家。

  02

  强化服务人员保障

  整合各方资源,选优配强小区党群服务站人员力量。一是建立一套班子,由1名社区工作人员担任站长,1-2名物业经理或业委会、家委会负责人担任副站长。二是凝聚四方力量,吸收物业企业、业委会(家委会)工作人员和网格员、在职党员等力量,通过“党支部+党群服务站+网格员”的模式,推动党组织链条全面向小区延伸。三是发挥“五社联动”作用,引入社工和社会组织参与到小区党群服务站的为民服务活动中,强健小区服务力量。

  03

  健全制度体系保障

  一是制定工作制度,从收集信息、更新台账,充实“邻里格”工作力量,加强对特殊群体的管理关怀,提升突发事件处置能力,配合社区开展相关服务工作等五个方面,对小区党群服务站工作内容和要求进行了规范。二是明确人员职责,明确站长是小区院落各项事务的第一负责人,副站长常驻小区党群服务站,为小区居民常态化开展政策宣传、疫情防控、政策咨询、矛盾调解等工作。同时,小区党群服务站工作人员还负责小区内各级网格员、在职党员、机关干部、社会志愿者等人员的动员组织工作,掌握小区内重点人员、特殊群体情况,定期上门走访问需,发动居民群众参与自管自治。三是开展信息公示,向小区居民公布站长、副站长联系方式,便于居民联络、接受群众监督;列出服务事项和活动计划,通过公示栏、微信群、公众号等多种渠道,将事项内容告知居民,并提供全天电话咨询服务,及时解答小区居民有关业务办理各项问题。

  04

  狠抓三级落实保障

  一是区级层面,由区委组织部牵头,每周召开全区基层党建观摩调度会,组织各街道副书记、网格中心负责人实地观摩2-3个小区,交流经验,推进小区党群服务站、“邻里格”等各项工作落实。二是街道层面,由党建办牵头负责,指导小区建立平战转换机制,结合疫苗接种、核酸检测等工作策划开展活动吸引居民群众参与共治共享。三是社区层面,指定落实专人包抓小区,每周安排2天在小区党群服务站坐班开展政策宣传、疫情防控、社会保障、矛盾调解等工作。

  作为嵌入式基层服务新模式,莲湖区已探索建立小区党群服务站504个,提供养老低保等业务帮办代办2000余件,组织开展小区应急演练600余次,举办养生、防诈等居民讲堂900余节,召集物业居民协调会1200余次,举办社区趣味运动会、儿童关爱日、义诊进小区等各项活动800余场。小区党群服务站成为莲湖区党的路线方针政策宣传、邻里纠纷调解、群众意见收集处置的最前沿阵地,有效延伸了基层社区工作体系和组织链条,进一步拉近了党组织和居民群众之间的距离,为和谐邻里关系、增进邻里感情提供了有力保障。

编辑:王嘉



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