为切实维护老年消费者的合法权益,昨日,西安市消费者权益保护中心发布消费警示,提醒消费者理性看待促销产品,避免落入促销陷阱。
近期,个别商家采用不法手段侵害老年人消费权,以抽奖送豪礼诱导老人预交商品款次日返回,在活动最后一天卷款逃跑;以会议、免费旅游等方式,夸大保健品使用效果诱导老年人购买;利用偏远地区购买渠道窄,向老年人推销高价低质的家用电器;以免费理疗为噱头,诱导老年人进店高价购买理疗仪器或保健品。
据此,市消保中心提醒市民做好个人信息保护,不要将自己的身份证信息、家庭成员、经济收入和身体状况等信息,泄露给陌生人或不熟悉的人,避免因个人信息泄露成为消费欺诈的对象;理性看待促销活动,警惕一些保健食品推销者的免费赠送、免费检查等活动,避免掉入消费陷阱;老年人购买保健食品时,一定要到证照齐全的销售场所购买保健食品,对商家采取的“贴身攻心”的亲情服务推销方式提高警惕,时刻保持清醒头脑,防止购买质次价高的商品。同时,要警惕以免费旅游为幌子,暗中推销保健品的行为。
在购物时,消费者要养成购物时向商家索取购物小票、购物发票的习惯,当发现购买物品出现质量问题或消费权益受到损害时,可直接拨打12315热线投诉,依法维护自身合法权益。
(记者南江远实习生丁珺怡)
编辑:高蒙
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