“院里的供水管道‘升级’了，让我们这些20多年的老住户告别了管网老旧、‘跑冒滴漏’、用水压力不均等麻烦事。如今，打开水龙头出水流畅，水质也更好了。”家住碑林区东新巷教会小区的居民李奶奶说。近日，西安市自来水有限公司组织便民服务队，对教会小区开展改造回访、管道检查维护等便民服务。

　　为民办实事

　　户表改造让居民告别“用水难”

　　供水管网更新与户表集中改造工程，承载着老旧小区居民对生活品质提升的期许。自党史学习教育开展以来，西安市自来水有限公司将“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成果的载体，采取加快推进户表集中改造工程，实施“上门办”“帮您办”等多种惠民举措，让群众吃水更安全便捷。

　　4月29日上午，记者沿着东新巷走入教会小区发现，每个单元楼门口都新增了两个崭新的蓝色水表箱，与过去不同的是每家每户有了独立的水表，抄表收费直接到户。之前，该小区因建设年代久远，原自来水管道老化渗漏严重，经常因漏水维修导致全院子停水；在用水高峰期住在高楼层的居民家中常会出现水压不足……一系列的用水难题困扰着这里的400余户家庭。

　　在获知居民用水困难后，西安市自来水有限公司迅速启动了户表集中改造工程项目，经过社区宣传、用户调查、确定方案、现场施工，对该小区所有庭院管网和进户立管、水表等进行了全面更换，并为该小区建设了加压泵房，现在居民再也不用为用水发愁了。“以前用水不太稳定，并且感觉自来水轻微发黄，特别是每次停水过后，再用水都要先排一会儿。改造工程真的是党和政府给百姓办的大好事，现在我们用水不用等待了，打开水龙头就是放心水。”今年85岁的李桂芝老人满意地说。

　　改造再提速

　　全市875个小区完成供水改造

　　4月29日中午，在莲湖区明珠巷西安市第六十七中学家属院内，西安市自来水有限公司的工程施工人员正忙碌地为住户安装水表，这是实现“一户一表”的关键环节。记者看到，师傅们先娴熟地拿起阀门，比划着管道与水表的距离，然后拿起管剪分割PE管，再用热熔枪将入户管道、阀门与水表连接在一起。

　　“目前西安市第六十七中学家属院的水改工作已经接近尾声，水表安装完毕后新供水管道就可以启用。我们将延伸服务，帮助居民做好户内新老管道连接与检查工作，保证让居民尽快用上干净、放心的自来水。”西安市自来水有限公司户表改造办公室主任杨建庆告诉记者，从去年至今，公司先后对全市159个小区的供水管网进行了更新，改造户数约5.8万户，同时还新建、改造了96个二次供水设施。截至目前，全市累计完成供水改造的小区875个。

　　记者了解到，通过供水设施改造后的小区，从根本上解决管道老化、“跑冒滴漏”严重等难题，实现了由供水企业统一化维护管理、从源头到龙头的终端服务。经过现场检测与实地走访，改造后小区水质、水压、水量有了明显改善，提升了老百姓的获得感、幸福感。

　　党建促发展

　　城市日供水能力提升至199万立方米

　　近年来，西安市自来水有限公司坚持将党的建设与供水中心工作同谋划、同部署、同推进、同考核，不断推动党建与中心工作深度融合，与服务群众全方位对接，提出并叫响“水叮咚”供水服务品牌，着力在提升服务软实力上下硬功。

　　高质量的党建带动了企业高质量发展，也为西安经济社会发展和建设提供了坚强的供水保障。5年来，西安城市日供水能力从148万立方米提升到199万立方米，供水管网长度从2516公里发展到4201公里，供水面积从460平方公里拓展至613平方公里，服务人口从430万增加至938万，自来水普及率从95%提升至99.33%。

　　“我们正不断完善智能IC卡、NFC手机微信充值业务，织密移动交费服务网格，让居民办事更便捷，用水更舒心。”西安市自来水有限公司客户服务部副部长张淑萍介绍，为持续优化营商环境，该公司开创了全国自来水报装零收费先河，年均为用户降低成本3500余万元。

编辑:赵鹏