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男子被共享汽车"坑"掉12分

来源:网易 时间:2019-01-10 08:41 字号:

  刘先生拨打了客服电话,对方表示会有工作人员前来协助处理解决,但从8点半一直等到了10点多,一直没有人前来,仅有一位工作人员表示自己只负责取回车辆,相关投诉需要继续拨打客服电话。晚上11点多,刘先生确认汽车公司的工作人员不会到现场后,便打车回家了。回家路上,一个归属地为北京的手机号联系刘先生,询问车辆位置。“晚上12点50分,又问车在哪。”刘先生说,自己发现车辆始终在计费,已经累积80多元费用,对方表示“现在不敢开,晚点会有人去开走。”直到8日下午,工作人员联系刘先生,询问在使用用车软件前,是否阅读过相关用车协议,是否勾选过(同意)。刘先生发送短信询问,是否是因为自己“同意了协议”,所以不予赔偿?对方没有回复。

编辑:马腾

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