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新人办婚礼被酒店撵出 疑因公路局要开会

来源: 北京晨报 时间:2018-06-12 10:02 字号:

  因为这件事,新婚的小夫妻,幸福感骤降到冰点。为了给家人、朋友一个交代,马先生承诺一定会妥善处理此事。“我去派出所,工商局还找了食品监督所,人家给我协调说是免除就餐费,赔偿精神损失费6000元和误工费2000元。”就在马先生准备补交余款的时候,酒店方面又变卦,称能不能至免4千元,这让马先生觉得对方出尔反尔。

  据了解,婚礼当天马先生总共消费了16000多元,之前已经交了1000元押金,但因为不满酒店的处理态度,还有15000元的余款没有交。

  马先生告诉记者,前几日酒店方面到自己家里收账,称马先生吃霸王餐不给钱。“我现在的要求就是,你(酒店)要么给我赔一场婚礼,要么就按调解书走,食药监局调解书写的是,2000块钱误工费和6000块钱精神损失费。”

  那么对于马先生提出的要求,酒店是否认可?这起婚礼引发的纠纷,到底能不能解决呢?

  宴粤楼餐厅部刘经理表示,“当时就说给他打个折,他不同意,他的意思不买单的基础上,要赔付10万块钱。我们没有催着他急于把这个单买了,从来没有催过。”

  刘经理还称,针对此事,酒店已经对涉事人员做出处理,自己是因为不得已的原因才无法登门道歉。“因为这件事我们总经理直接被董事长开除了,我自己的父亲去世了,我就直接回家了。”

  而对于8000元的赔偿款,酒店表示无法接受,只能通过法律途径解决。

  那么针对这一问题,记者也咨询了青海延辉律师事务所的律师。律师表示,“对于本案当中的双方当事人,也就是酒店和顾客来说,如果顾客不支付相应的餐饮费以及服务费,酒店可以向人民法院提起诉讼,要求顾客继续履行,并且支付相应的尾款。对于顾客来说,由于酒店的瑕疵履行,造成自己相应损失,可以同时提起反诉,要求酒店承担瑕疵履行的违约责任。”

  此外,本案中双方订立的是口头服务合同,并没有书面合同。也就是说,如果双方都没有证据能够证明,该合同约定的服务时间,法院可以根据合同法的漏洞补充规则,对其时间进行补充。“根据市场规则,午场的时间一般为12点至下午4点,如果说酒店违反了相应时间,对其进行瑕疵履行的话,可以要求酒店承担相应瑕疵履行的违约责任。”

  最终,经过多方协调,双方终于同意协商解决,并达成和解。

  尚东国际酒店房务部总监徐延庆称,“经过我们和马先生的共同协商,现在达成以下共识,他在我们酒店总共消费16700多,现在打个八五折,再免除场地租金,再额外给他免除一些费用,现在他总共需要交付13400多元就行了。这3000多元就是表示我们的诚意,等于说给马先生道歉。我们希望马先生以后能和我们放下芥蒂,能经常光临我们酒店。”

  马先生表示,从结完婚到现在,也找了很多次,自己也不想闹得大家都不愉快。“对于酒店现在给出的回答,我也满意,没有什么其他的要求。”

  事情总算是圆满解决了,但是在此还是要提醒大家,在订酒店的时候,一定要与酒店签订正式的书面合同,如果合同有任何更改,双方要达成一致,并形成书面协议,以免带来不必要的麻烦。

编辑:张楠

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