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新城区食品药监局强化保健食品群众咨询服务工作


  食品安全问题是与群众生活密切相关的问题,而中国人素来讲究养生之道,随着时代的进步,对保健食品的需求更是加大。新城区食品药监局畅通保健食品咨询服务渠道,执法人员及时接听群众来电,认真记录相关信息,在详细询问了解群众诉求后,耐心细致地解释具体的工作政策,帮助群众查询所购保健食品的信息,排除群众疑虑。对未能现场解决的问题,耐心向来访来电群众解释说明,绝不推诿,同时表示将协调相关职能部门,及时跟进,尽快给群众满意的答复。积极维护群众利益,树立群众对食品药品监管队伍的信任,以加强保健食品咨询服务为抓手,切实推动保健食品质量的不断提升,消除监管盲区,净化市场秩序,确保辖区保健食品市场安全稳定。

编辑:随风2015
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