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还有七小时西安就“热”了 供暖前这3件事你得干


  西安网讯(西安广播电视台《零距离》记者李璐 张瑞麟 编辑 旻禾 )从今天晚上零点开始我市集中供热将全面启动。按照《西安市城市集中供热管理条例》规定,采暖期内集中供热用户室内温度须保持在18℃正负2℃,不得低于16℃。

  在今晚零点集中供热前,有三件事情需要提醒您注意,一是在使用前一定要仔细检查室内的采暖阀门、手动跑风情况是否良好,阀门的开闭状态是否已经调试完成。每年供暖时,都会发生住户家暖气片漏水、跑风甚至爆裂等情况,所以一定要检查室内暖气片是否存在漏点。二是随着地暖使用时间的增长,管道内的水锈及其污渍会逐渐积累,对地热管道的清洗一定要及时,避免采暖效果不佳,甚至管道受热不均发生爆裂情况。三是在供暖前一定要摸一摸分水阀、排气阀以及管道连接处是否有潮湿的现象。由于供热管道内的水是由冷变热,管道的热胀冷缩非常容易出现空隙,如果发现供热设备任何一处有漏水现象,一定要联系物业或者供热部门及时处理。

  如果在供暖期间因室温不达标产生争议时,用户可先与小区物业公司联系核实情况,协商处理;产生纠纷的,可与所在区域热力企业联系解决;用户、物业公司、热力企业三方对室温是否达标存在争议的,城六区的用户可向市供热监管中心提出测温申请,监管中心将依程序实地测量,出具室温测量结果。室温确不达标的,根据相关数据判定原因,厘清责任,责令改正。非城六区用户可向所属区县住建部门提出测温申请和处理。市政部门要求热力企业在接到供热设施故障投诉时,应在两小时内到达现场抢修;热力主管道发生事故的,自接到报告后,应30分钟内进入抢修现场,并在停热后2小时内及时通知热交换站管理单位。市政部门提醒广大市民,若对供热企业服务质量不满意,也可根据所在区域进行投诉。

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编辑:王嘉2015
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