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碑林食药监窗口多措并举落实“放管服”改革制度


  近日,陕西省“放管服”改革第三方评估组对碑林区政府政务服务中心进行现场调研,并召开服务对象座谈会。

  碑林区食品药监局窗口作为区政府政务服务中心的重点窗口,一直以来认真践行以人民为中心的发展思想,加快“简政放权、放管结合、优化服务”改革创新步伐,建立健全食品安全管理制度,积极推进责任清单、权力清单、负面清单,树立“为群众办好事,让群众好办事”,聚焦四风,着力“四难”,积极畅通服务群众“最后一公里”,做到边承接边优化、边培训边服务、边受理边调研、边实践边提升,有力推进“放管服”工作深入开展。

  一是认真开展自查自纠。结合正在开展的“两学一做”学习教育,对照“放管服”改革的方向和要求,深入查找不足,认真反思剖析,严格执行办事流程,精简审批事项,确保接得住、管得好,先后梳理优化了15项事项办理流程。二是严格落实“首问负责制”“一次性告知制”,对申报材料不齐全的,当场告知补办材料通知书,对不属于本部门职能范围的,耐心指引到所在部门办理,不断提升服务质量,树立良好的窗口形象。三是网上审批提速增效。从严格制度落实、依托网络平台、创新宣传形式等方面入手,从受理申请、网上审批、办结时限等方面不断创新,打造阳光审批、效能审批,真正实现了让数据多跑路,让居民和企业少跑腿、多办事、不添堵。

  下一步,碑林区食品药监局窗口将继续严格落实“放管服”改革要求,以敬民之心,行简政之道,下好简政放权“先手棋”,不断规范审批流程,精简办事环节,多设路标、少设路障,主动举一反三,积极履职担当,突出责任补短板,不断提高工作的严谨性、服务的周到性、群众的满意度,真正使“改革红利”惠及于民。

编辑:随风2015
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