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西安网天天“3•15”
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“西安网天天3•15”为消费者护航


  西安网讯:(记者 王玉斌)“3•15”国际消费者权益日临近,花钱容易维权难,成为众多消费者生活中普遍遇到的困扰。2月22日西安网联合西安市消费者协会重磅推出“西安网天天3•15”网络维权行动,5000元大奖征集维权线索,邀请网友共同为商家“打分”,曝光、跟踪网友消费中遇到的不平事,倡导共建诚实、守信、和谐的消费环境。

与市消协共同联手

  2015年全市消协系统共受理消费者投诉案件3385 件,解决3249件,解决率为96%,接待来人来电咨询9.5 万余人次,为消费者挽回经济损失353 万余元。消协在受理消费投诉、调查、调解以及产品质量委托鉴定等方面无疑是权威组织。这次网络专项行动,西安网联合西安市消费者协会两大权威共同发起,通过网络媒体对损害消费者合法权益的行为,予以曝光。

全媒体统一发声

  “丰庆路东口移动电话基本没有信号,给10086客服投诉反映过无数次,都置之不理”、“海伦国际交房快一年了,无气,无网”、“金牌橱柜质量太差了,用了不到两年台面开裂”网络专项行动通过无限西安留言专区、西安网爆料平台、微博、微信留言、新闻热线电话等多个渠道收到网友上传的消费投诉线索2000余条。

编辑:张楠2015
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