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西安节日期间水气暖24小时服务 暖气不暖拨96116


  为确保市民过一个欢乐祥和的春节,西安市自来水公司、秦华天然气公司、热力公司均采取措施提前做好各项准备工作,全力以赴保障节日期间自来水、燃气、暖气供应和运行安全。

  水司 供水无忧抢修随时待命

  自来水公司提醒广大市民,如果长时间外出家中无人居住,请关闭户内自来水阀门,防止家中管道龙头漏水。寒冬季节注意对裸露在外的管道阀门水龙头进行保温防护,防止阀门龙头冻裂漏水。如遇到用水问题,请拨打自来水客户服务电话965113,水司专业人员24小时为大家服务。

  天然气 11个营业厅正常营业

  秦华公司的11个营业厅节日期间正常营业(营业时间为9:00-16:00),公司生产调度、安全抢修、服务热线等部门24小时值班,各客户服务站照常上班。

  提醒广大市民燃放烟花爆竹时,请务必远离燃气调压器、阀门井等燃气设施,也不要在管线上方、楼前立管附近燃放。举家外出务必检查室内燃气设施有无异常,并关闭表前阀。使用燃气时一定要保持室内通风,发现漏气等异常情况,请迅速关闭表前阀,打开门窗通风,不要启闭任何电器(如抽油烟机等),并远离漏气地点拨打秦华天然气24小时服务热线96777。

  热力 市民受“冷落”拨96116

  西安市热力总公司96116客服热线24小时在线,接受市民咨询投诉,及时处理回复用户反映的问题。抢修队伍,抢修人员、车辆24小时待命,抢修的备品备件必须齐全,随时应对突发状况。

编辑:张楠2015
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